Google Play: Solución «No se pudo descargar la aplicación debido a un error. (963)»

Solucione un problema con su dispositivo Android al descargar aplicaciones en Google Play con un error que dice «Aip No se pudo descargar debido a un error. 963«.

El error 963 ocurre porque, por alguna razón, el dispositivo no puede descargar los datos necesarios para la aplicación. Por lo general, puede resolver el problema con estos pasos.

  1. Vamos «preparativos«>»Solicitud«>»Google Play Store«>»almacenamiento«.
  2. Seleccione «Borrar los datos«.
  3. Regrese a la lista de aplicaciones, luego seleccione la aplicación que está descargando.
  4. Si la aplicación está almacenada en la tarjeta SD, toqueCambiar a la memoria del dispositivoSi no es así, continúe con el siguiente paso.
  5. Chun «almacenamiento«luego seleccione»Borrar los datos«Él se fijó en nosotros entonces.

Intente descargar la aplicación nuevamente. Si no funciona, pruebe estos pasos:

  1. Vamos «preparativos«>»Solicitud«>»Google Play Store«>»Desinstalar actualizaciones«>»DESINSTALAR«.
  2. Regrese a la lista de aplicaciones, luego seleccione «Servicios de Google Play«.
  3. Chun «Desinstalar actualizaciones«>»DESINSTALAR«.

Si tiene un teléfono HTC, intente esto:

  • Vamos «preparativos«>»Solicitud«>»Pantalla de bloqueo de HTC«>»Desinstalar actualizaciones«>»DESINSTALAR«.

Intente descargar la aplicación nuevamente.

Si tiene un dispositivo Amazon Kindle Fire, pruebe estos pasos:

  1. Oh, abre »preparativos«>»Aplicaciones y juegos«>»Gestionar todas las solicitudes«.
  2. Desliza el dedo hacia la derecha para mostrar »Todo«La aplicación.
  3. Seleccione la aplicación que desea eliminar, luego seleccione «DESINSTALAR«.

Si ninguno de los pasos anteriores funciona y su Android tiene una tarjeta SD de almacenamiento externo, puede intentar desmontar la tarjeta SD siguiendo estos pasos:

  • Vamos «preparativos«>»almacenamiento«>»Retirar la tarjeta SD«.

Intente descargar la aplicación nuevamente, luego reinicie su teléfono.