Cómo hacer una copia de seguridad / restaurar WhatsApp

WhatsApp es una excelente manera de comunicarse con la gente. Es seguro, fácil de usar y ofrece varias funciones para que los usuarios elijan. Estos incluyen la función de respaldo. Permite a los usuarios almacenar copias de mensajes y conversaciones en un lugar seguro para que puedan devolverlos en caso de eliminación accidental o pérdida de su teléfono, etc.

A continuación, le indicamos cómo hacer una copia de seguridad de las conversaciones de WhatsApp en Android:

Primero, abra la aplicación y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha. Configuración de contacto.


Configuración de su cuenta

Verá una descripción general de su perfil y algunas otras opciones. Aquí, le sugerimos que haga clic en Chat.


Opciones de respaldo de chat

Debajo de las opciones de chat, obtendrá una copia de seguridad de chat etiquetada. Póngase en contacto y se le presentarán algunas opciones de copia de seguridad adicionales. Puede guardarlo en Google Drive, luego obtener opciones para seleccionar la cuenta correcta, seleccionar la red para usar como copia de seguridad, la frecuencia de las copias de seguridad y más.

Sugerencia: le recomendamos que realice una copia de seguridad al menos una vez a la semana.

Puede realizar copias de seguridad manuales en cualquier momento siguiendo los mismos pasos y haciendo clic en el botón de copia de seguridad en la parte superior. También puede ver el tamaño de su última copia de seguridad y ver cuándo se guardó por última vez desde su teléfono.

A continuación, se explica cómo hacer una copia de seguridad de las conversaciones de WhatsApp en iOS:

Abra la aplicación y haga clic en el botón Configuración en la esquina inferior derecha. En el siguiente menú, toque Chat.


Menú de configuración

Seleccione Copia de seguridad de chat en la siguiente pantalla y verá algunas opciones para elegir. En iOS, las copias de seguridad del chat se almacenan en iCloud, lo que significa que debe acceder a las suyas propias para hacer una copia de seguridad.


Opciones de respaldo de chat

Asegúrate de haber iniciado sesión en iCloud primero y luego configura tus opciones de respaldo.

Sugerencia: le recomendamos que realice una copia de seguridad al menos una vez a la semana.

Cómo restaurar una copia de seguridad de su chat de Android:

Restaurar mensajes desde su teléfono es fácil; de hecho, ocurre automáticamente. Asegúrese de estar usando la misma información de inicio de sesión en su nuevo dispositivo que su dispositivo anterior, luego el mismo número de teléfono y cuenta de Google; de ​​lo contrario, no funcionará.

Confirme su número de teléfono a través de SMS como lo hizo cuando comenzó a usarlo, y durante el proceso se le pedirá que autorice a WhatsApp a acceder a contactos, fotos, contenido multimedia y, para restaurar la copia de seguridad. Una vez hecho esto, se le dará la opción de restaurar una copia de seguridad.

Consejo: si no restaura la copia de seguridad ahora, no podrá volver a hacerlo más tarde.

Toque el botón de reinicio y espere a que WhatsApp acepte la información y restaure sus conversaciones. Dependiendo del tamaño del archivo y la cantidad de mensajes, esto puede llevar algún tiempo. Haga clic en Siguiente cuando se le solicite y volverá inmediatamente a donde lo dejó.

Cómo restaurar la copia de seguridad del chat de iOS:

Restaurar las conversaciones de iCloud es fácil: instale y verifique WhatsApp primero con su número de teléfono. Tanto el número como la cuenta de iCloud deben ser compatibles con lo que tenías antes, de lo contrario no funcionará. Durante el proceso de configuración, después de verificar su número, se le pedirá que lo restaure desde iCloud.

Verá información sobre la cantidad de texto e imagen que se debe restaurar, el tamaño del archivo y cuándo se realizó la copia de seguridad. Toque Restablecer historial de chat y espere a que finalice el proceso: ¡sus conversaciones regresan cuando se va!