Cómo configurar las descargas en cola en la Play Store de Android

Uno de los beneficios de tener Android es la posibilidad de utilizar Google Play Store. Puede obtener casi cualquier aplicación que desee. Películas, programas, libros y música también están disponibles para descargar en Google Play Store. Una vez descargado de Play Store, el elemento debería comenzar a descargarse de inmediato.

No puede descargar varios elementos a la vez, por lo que las aplicaciones comenzarán a hacer cola. Hay descargas en la cola esperando que sucedan. Si bien las descargas deben comenzar una tras otra, a veces no se inician y se detienen atascadas en la cola. A continuación, se explica cómo configurar las descargas en cola.

Corregir descargas en cola

Hay algunas cosas diferentes que puede intentar para que su cola de Google Play funcione correctamente.

Limpiar la cola

Si quita todo de la cola y vuelve a cargar todo después, puedo ayudarlo a reparar su Google Play Store.

1. Abra Google Play Store.

2. Toque el icono en la esquina superior izquierda de la pantalla que parece tres líneas horizontales. Aparecerá un menú en el lado izquierdo de la pantalla.

3. Seleccione «Mis aplicaciones y juegos».

P: Descargas de marcas de usuario Screenshot_20200123-051448_Google Play Store.jpg

4. En la parte superior de la pantalla, seleccione la pestaña «Instalado».

5. En la parte superior de la pantalla, toque el icono «x» a la derecha del nombre de cada aplicación. Esto cancela el proceso de descarga de la aplicación.

6. Toque «x» junto a cada aplicación en la cola.

7. Intente descargar una de las aplicaciones nuevamente, y debería comenzar a descargarse inmediatamente.

Borrar caché de la aplicación

Su teléfono siempre almacena datos. Esto sucede porque su teléfono está tratando de guardar información para poder cargarla rápidamente cada vez que revisa la aplicación o el sitio web. La limpieza de la memoria caché de la aplicación le permite crear una nueva base de datos y eliminar cualquier dato que pueda causar un mal funcionamiento de la aplicación. Así es como borras el caché de la aplicación.

1. Abra la aplicación Configuración. El icono parece una rueda gris.

2. Desplácese hacia abajo en el menú de configuración y seleccione la opción «Aplicaciones». Ahora verá un menú con todas las aplicaciones en su teléfono.

3. Desplácese hasta que vea la aplicación Google Play. Después de ver la aplicación, tóquela.

4. Ahora estará en la página de información de Google Play Store. Toca la opción «Almacenamiento».

P: Descargas de marcas de usuario Screenshot_20200123-051356_Settings.jpg

5. Una vez en la pantalla de almacenamiento, deberá seleccionar la opción «Borrar caché» en la parte superior de la pantalla.

Ahora la cola debe configurarse y puede intentar descargar algo más para configurarla.

Cierre obligatorio de Google Play

Es bueno probarlo después de limpiar la cola.

1. Abra la aplicación Configuración. El icono parece una rueda gris.

2. Desplácese hacia abajo en el menú de configuración y seleccione la opción «Aplicaciones». Ahora verá un menú con todas las aplicaciones en su teléfono.

3. Desplácese hasta que vea la aplicación Google Play. Después de ver la aplicación, tóquela.

P: Descargas de marcas de usuario Screenshot_20200123-051352_Settings.jpg

4. En la parte superior de la pantalla, seleccione el botón «Forzar detención».

Reiniciar el dispositivo

También es una buena idea reiniciar su dispositivo. Mantenga presionado el botón en el costado del teléfono para que pueda seleccionar la opción de reinicio.

Si prueba uno de estos métodos, debería hacer que su Google Play Store vuelva a la normalidad para poder descargar todas las aplicaciones, películas, libros y juegos que necesita.